Kodėl svarbu žinoti, KAM tu kuri
Kai kuri, visada kažkam pasakoji istoriją.
Tik kartais pamirštame paklausti – kam?
Kas tas žmogus, kuris skaitys tavo žinutę, slinks tavo Instagram įrašus, atsidarys tavo puslapį?
Kokį jis šiandien turėjo rytą? Kiek kavos išgėrė, kokių minčių kupina jo galva?
Nes jei kuri visiems, realiai – nepalieti nė vieno.
Auditorijos pažinimas – ne tik skaičiai ir demografija
Rinkodaroje daug kalbama apie tikslinę auditoriją – amžių, lytį, pajamas, vietovę.
Bet visa tai tėra duomenys be jokio TIKRO pažinimo.
Tikras pažinimas prasideda tada, kai pamatai žmogų už skaičiaus.
Tą moterį, kuri naktį skrolina Instagramą nes ieško įkvėpimo.
Tą smulkaus verslo savininką, kuris bijo pasirodyti nepakankamai profesionalus.
Tą kūrėją, kuris slepia savo darbus, nes bijo vertinimo ir kritikos.
Kai pažįsti juos – ne teorijoje, o žmogiškai, – tu pradedi kurti taip, kad jie tave išgirstų.
Mokslas sako: žmonės perka ne logiką, o jausmą
Neuromarketingo tyrimai rodo, kad 90–95 % pirkimo sprendimų priimami emociniu lygmeniu, o logika tik vėliau pateisina jausmą. Tai reiškia, kad viskas prasideda nuo emocijos: „Tai su manimi kalba.“
Kai tavo komunikacija pasiekia emocinį centrą – žmonės sustoja.
Jie nebe vartotojai. Jie jaučiasi matomi, girdimi.
Ir būtent tada gimsta lojalumas, pasitikėjimas, o kartu – ir rezultatai.
Kai supranti, kam kuri, keičiasi viskas
Kai kūriau savo pirmą prekės ženklą, ilgai rašiau „teisingai“ – strategiškai, gražiai, be klaidų.
Bet žmonės… tiesiog nejautė.
Kol vieną dieną supratau: mano auditorija – ne verslai, o žmonės už tų verslų.
Moterys, kurios dirba pervargusios. Vyrai, kurie bijo atrodyti pažeidžiami. Kūrėjai, kurie nori laisvės. Verslai, kurie nežino ką daryti, bet negali to pripažinti.
Ir kai pradėjau kalbėti jų kalba – nuoširdžiai, paprastai, su švelnia ironija ir empatija – viskas pasikeitė.
Žmonės pradėjo atsakyti, dalintis, rašyti:
„Atrodo, kad rašai tiesiai man.“
Tą akimirką supratau: strategija be jausmo neveikia. Ir atvirkščiai – jausmas be strategijos išsisklaido.
Tik kartu jie kuria magiją.
Praktinis aspektas: kaip pažinti savo „kam“
Norint suprasti, kam kuri, nebūtina turėti 20 psl. marketingo analizės (nors ji irgi gerai!)
Bet užtenka užduoti sau kelis tikrus klausimus:
Kas yra žmogus, kuriam aš noriu padėti / kurį noriu įkvėpti / kuriam noriu parduoti?
Kokia emocinė būsena jį lydi, kai jis pamato mano turinį?
Ko jis ieško – sprendimo, įkvėpimo, priklausymo jausmo?
Kokiais žodžiais jis pats kalba apie savo problemas?
Kaip galiu jam parodyti, kad girdžiu?
Ir tada – klausyk. Komentarų, žinučių, reakcijų.
Tai tavo gyvas „auditorijos tyrimas“.
Žmogiškumas – didžiausia tavo konkurencinė stiprybė
Šiandien, kai visi „optimizuoja turinį“ ir dirbtinai kelia įsitraukimą, tikras ryšys tampa prabanga.
Žmonės nori ne tobulo turinio, o tikro balso, ryšio ir žmogaus.
Ir jei tavo prekės ženklas turi jį – jei tu rašai ne todėl, kad „reikia“, o todėl, kad tiki – tave atsimins.
Pabaigai…
Kūryba prasideda nuo klausimo: kam aš kuriu?
Ne algoritmui, ne visiems, o tam vienam žmogui.
Kai žinai, kam kalbi – tavo žinutė tampa gilesnė.
Kai supranti, ką jis jaučia – tavo turinys įgauna prasmę.
Ir kai kuri su širdimi, ne tik galva – tavo ženklas tampa gyvas.
Su šviesa ir įkvėpimu,
Andželika | HALO